Podmienky používania

Pre našich návštevníkov, používateľov a zákazníkov.


Tento dokument je našimi súčasnými zmluvnými podmienkami pre naše webové stránky. Prečítajte si prosím naše Podmienky používania skôr, než začnete používať alebo pristupovať k portálu Correctsender.com.
POZNÁMKA: Toto je právne záväzná zmluva medzi spoločnosťou (INBOX Slovakia s.r.o.) ako prevádzkovateľa  www.Correctsender.com a našimi návštevníkmi; používateľmi; a zákazníkmi. Ak vám tieto podmienky nevyhovujú alebo s nimi nesúhlasíte alebo ste mladší ako 18 rokov, žiadame vás, aby ste sa nezaregistrovali do stránky a aby ste naďalej nepoužívali túto webovú stránku. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek stránku zmeniť alebo zmeniť naše Podmienky používania a tým, že ak budete pokračovať v používaní našich webových stránok a platformy, súhlasíte s týmito podmienkami.

Ďakujeme.

Tím spoločnosti INBOX Slovakia sro.

Dátum účinnosti: 1. mája 2018

I. DEFINÍCIE

Poskytujeme nasledujúce definície, ktoré sa používajú v tomto dokumente, aby vám to bolo jednoduchšie čítať a pochopiť jej význam.
Použité termíny sú nasledovnú:

Dohoda: Naše Podmienky používania alebo Zmluva o poskytovaní služieb.
Obsah: Všetky súbory, údaje, informácie, ktoré zákazník odovzdáva alebo stiahne z webovej stránky  Correctsender.com.
Zákazník: Platený alebo bezplatný používateľ webových stránok a služieb Correctsender.com. Tiež používame "Vy", "Váš" alebo "Užívateľ".
GDPR: všeobecné predpisy o ochrane údajov, platné od 25. mája 2018 a schválené E.U. na ochranu E.U. občanov a obyvateľov.
Zásady ochrany osobných údajov: (Alebo ocgrana osobných údajov) Naše poskytovanie GDPR o tom, aké informácie zhromažďujeme od zákazníkov a návštevníkov a ako sa tieto informácie používajú.
Correctsender.com - duševné vlastníctvo: Náš softvér; plošina; programovanie a kódovanie; webové stránky; loga; slogany; ochranná známka; servisné známky; & autorské práva.
INBOX Slovakia s.r.o.: Naša spoločnosť, vlastníci, zamestnanci a agenti. Tiež "My", "My" alebo "Naša".
Podania (nahrávania): Súbory, údaje, informácie, kód a iný obsah odovzdaný alebo prevzatý na / z platformy Correctsender.com. Toto zahŕňa a nie je obmedzené na: fotografie; ilustrácie; videá; mp3; text; digitálne nahrávky; súbory; alebo inéh údaje.
Webová stránka tretej strany: Odkazy na webové stránky alebo hypertextové odkazy umiestnené na webových stránkach Correctsender.com, ktoré presmerujú zákazníkov na iné webové stránky.
Návštevník: Každý, kto navštívi webovú stránku  Correctsender.com.
DMCA - Digital Millennium Copyright Act - Zákon o ochrane digitýlnych autorských práv

II. POUŽÍVANIE WEBOVÝCH STRÁNOK


Poskytujeme našim zákazníkom užívateľsky prívetivú, dostupnú softvérovú platformu na: vytváranie, budovanie a implementáciu úspešných e-mailových kampaní pre ich podnikanie a Internetový marketing. Correctsender.com bol navrhnztý profesionálnymi podnikateľmi a obchodníkmi a všetci používatelia môžu používatelia navštíviť naše webové stránky a pristupovať k nim na akýkoľvek legálny alebo zákonný účel. V záujme ochrany nášho duševného vlastníctva a našich zákazníkov sú používateľom a návštevníkom zakázané:

III. REGISTRÁCIA


1. Ktokoľvek, kto surfuje po Internete, môže navštíviť webovú stránku Correctsender.com a prehliadať ju s cieľom využiť naše e-mailové a marketingové služby a musí sa zaregistrovať na účet. Pri registrácii na účet za zaväzujete, že:


2. Zabezpečenie. Používatelia chápu a súhlasia s tým, že sú plne zodpovední za aktivitu na svojom účte a musia mať svoje prihlasovacie informácie dôverné. Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý alebo porušený, musíte nám to oznámiť do 72 hodín, zaslaním e-mailu na oddelenie podpory zákazníkov na adrese [email protected].

3. Deti. Portál Correctsender.com vedome nezhromažďuje žiadne informácie týkajúce sa detí vo veku do 18 rokov alebo konkrétne mladších ako 13 rokov. Maloletým a deťom je zakázané používať alebo pristupovať k našim webovým stránkam, pokiaľ to nie je rodičovský súhlas rodiča alebo zákonného opatrovníka. GDPR Art. 6 a 8 ods. 1 písm. A).

4. Zásady ochrany osobných údajov. Pravidlá ochrany osobných údajov portálu Correctsender.com sú oddelené od tejto zmluvy a sú k dispozícii na adrese: https://correctsender.com/sk/privacy-policy. Táto politika, ktorá je kompatibilná so službou GDPR, zdieľa informácie o tom, ako zhromažďujeme vaše osobné údaje, ako sa tieto údaje používajú; kto má prístup k týmto údajom; vaše práva týkajúce sa osobných údajov; ako sú vaše údaje uložené; a ako dlho sa zachováva.
Používatelia by mali skontrolovať a prečítajte si naše Zásady ochrany osobných údajov pred odoslaním osobných údajov alebo registráciou na účet.

IV. OBSAH 


1. Výraz "obsah" zahŕňa a nie je obmedzený na:
údaje; súbory; fotografie; videozáznamy, zvukové alebo mediálne nahrávky; komentáre; informácie; text; grafiku; a všetky interaktívne funkcie, ktoré sú prístupné prostredníctvom webovej stránky Correctsender.com.
2. Riziko. Chápete, že akýkoľvek obsah webových stránok, ku ktorým pristupujete alebo sťahujete, či už na našej webovej stránke; alebo akejkoľvek inej webovej stránky tretej strany; je na vlastné riziko a súhlasíte s tým, že akceptujete zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty.
3. Duševné vlastníctvo. Ponecháme si všetky práva, titul a záujem na našej vlastnej webovej stránke a jej obsahu, ktorý je chránený autorskými právami, ochrannými známkami, servisnými známkami, patentmi, obchodnými tajomstvami alebo inými zákonmi, a to lokálne i medzinárodne. Zaväzujete sa, že nebudete zasahovať do týchto práv a dodržiavať všetky platné zákony o duševnom vlastníctve.
4. Podanie (nahranie). Akékoľvek údaje alebo súbory, ktoré sú odovzdané alebo prevzaté z našej platformy, sa považujú za používateľské podanie. Zákazníci môžu nahrať svoje e-mailové zoznamy, súbory a prílohy pre marketingové kampane za predpokladu, že dodržiavajú niekoľko jednoduchých pravidiel portálu Correctsender.com.
Jedná sa o:


5. Obmedzená zodpovednosť. Zákazníci potvrdzujú, že sú zodpovední za ich podania a že portál Correctsender.com nezodpovedá za žiadne chyby, opomenutia alebo porušenia práv duševného vlastníctva spáchané inými používateľmi alebo zákazníkmi. Keďže nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom predloženým našimi zákazníkmi, súhlasíte s tým, že nás nebudete postihovať (žiadať náhradu) za akékoľvek údajné porušenie alebo zneužitie autorských práv.

6. Softvérové ​​rozhranie. Platforma Correctsender.com je prepojená so službami: Aweber; MailChimp; a Getresponse.com. Zákazníci s príslušným účtom môžu automaticky stiahnuť alebo nahrať svoje e-mailové zoznamy na vytvorenie, implementáciu alebo spustenie marketingovej alebo e-mailovej kampane.

V. CORRECTSENDER.COM A POLITIKA DMCA


Ak sa domnievate, že používateľ Correctsender.com alebo zákazník porušil autorské práva, ihneď informujte nášho zástupcu pre autorské práva pomocou nasledujúceho postupu:
1. Reklamácia. Odoslať písomnú žiadosť nášmu agentovi pre autorské práva prostredníctvom našej e-mailovej adresy: [email protected] V e-maile musíte uviesť nasledovné:
  1. Identifikujte majetok alebo prácu, ktorá bola údajne porušená.
  2. Uveďte umiestnenie duševného vlastníctva alebo obsah, o ktorom si myslíte, že bol údajne porušený.
  3. Poskytnite nám akékoľvek dôkazy o tom, že vy alebo daná osoba vlastní autorské práva a
  4. Poskytnite nám svoje právne kontaktné informácie (vrátane kópie akéhokoľvek právneho dokumentu (ID, PAS),  odkaz na váš platný profil Linkedin alebo Facebook) a telefónne číslo. Uveďte meno (mená) alebo totožnosť osoby (osôb), o ktorej sa domnievate, že údajne porušila autorské právo;
  5. Uveďte podpísané vyhlásenie pod trestom krivej prísahy, s uvedením, že ste neposkytli údajnému porušovateľovi povolenie používať materiál chránený autorskými právami.


2. Autorizácia. Ak nie ste vlastníkom diela alebo materiálu, potom budete tiež musieť poskytnúť podpísané vyhlásenie vlastníka, ktoré hovorí, že máte oprávnenie zastupovať pôvodného vlastníka materiálu chráneného autorskými právami spolu s kontaktnými údajmi pôvodného vlastníka.

3. Vyšetrovanie. Akonáhle náš zástupca pre autorské práva dostane vašu podpísanú pohľadávku, Correctsender.com v čo najkratšom čase:
  1. Overí vaše informácie,
  2. Realizuje dôkladné vyšetrovanie;
  3. Zmrazí účet údajného porušovateľa,
  4. Informujte porušovateľa vašej pohľadávky; a
  5. Pošle rýchlu odpoveď o našom vyšetrovaní.

4. Nepravdivé nároky. Ak zistíme, že sa údajný porušovateľ nedopustil porušenia autorských práv, ihneď uvoľníme akýkoľvek spochybnený materiál späť jeho "majiteľovi" a rozmrazíme jeho účet. Ak zistíme, že ste podali žiadosť o neoprávnené porušenie autorských práv, súhlasíte s tým, že budete osobne a finančne zodpovední za všetky náklady alebo škody, ktoré vzniknú v dôsledku vyšetrovania, okrem iného poplatkov právneho zástupcu, právnych poplatkov a výdavkov. Minimálna výška nákladov za neoprávnené vznesenie požiadavky je 500€.

VI. PRÍSPEVKY A PLATBY


1. Ročné predplatné. Predplatné sa vypočítavajú ročne na 99 EURO (deväťdesiat deväť) na obdobie 12 mesiacov a budú obnoviteľné na vaše výročie. Akceptujeme službu PayPal a všetky hlavné kreditné karty prostredníctvom nášho účtu PayPal. Z tohto dôvodu je dôležité, aby všetky vaše informácie o účte a platbe boli správne a aktuálne neexistujú žiadne oneskorenia s využitím našej platformy ani spustením vašich marketingových kampaní.

2. Obnovenie a zrušenie. Ak neobnovíte svoj účet do 30 dní od dátumu vášho výročia, váš účet bude zrušený a nebudete mať prístup k vašim informáciám.

3. E-mail kredity. Ponúkame jedinečný systém, ktorý uľahčuje zákazníkom používanie a prístup na platformu Correctsender.com prostredníctvom "kreditov". Pri zakúpení ročného predplatného máte nárok na kúpu kreditov Correctsender.com na vykonanie služieb prostredníctvom webovej stránky: budovať a spustiť e-mailovú kampaň alebo spustiť moduly na testovanie marketingových kampaní.
Pozrite si našu vstupnú stránku "Cenníky" pre viac informácií o moduloch: https://correctsender.com/sk/prices.
E-mailové kredity portálu Correctsender.com vypršia a musia sa použiť do jedného roka od nákupu.

VII ZRUŠENIE ÚČTU


Zákazníci môžu svoj účet kedykoľvek zrušiť svoj účet prostredníctvom písomného oznámenia e-mailom nášmu oddeleniu služieb zákazníkom s požiadavkou na zrušenie alebo použitím možnosti zrušenia ponuky vo svojom účte Correctsender.com. Upozorňujeme, že po zrušení účtu už nebudete mať prihlasovací prístup na platformu Correctsender.com. Podľa článku 5 smernice GDPR môže zrušenie trvať 30 až 60 dní, kým naše servery načítajú a odstránia vás zo systému.
Portál Correctsender.com môže naďalej uchovávať obmedzené informácie, aby určila, že zákazníci boli zo systému správne odstránení, prípadne bude evidovať všetky údaje potrebné pre účtovníctvo finančný audit.

VIII. REFUNDOVANIE

Portál Correctsender.com ponúka 30-dňovú záruku vrátenia peňazí, ak sú zákazníci nespokojní s našou platformou alebo službami. Zákazníci musia dodržiavať naše pravidlá vrátenia platby, aby získali čiastočnú alebo úplnú náhradu. Nedodržanie týchto pokynov buď oneskorí alebo zabráni tomu, aby zákazník dostal náhradu.
A. Úplná náhrada. Aby ste dostali plnú náhradu v rámci záruky, musíte nám zaslať žiadosť o zrušenie v priebehu prvých 30 dní od registrácie na Correctsender.com a musí byť:
  1. Písomne (Emailom); Uveďte svoje: meno, dátum, číslo účtu a kontaktné údaje; a
  2. Dôvod zrušenia. (Nevzťahuje sa na prípady, ak bol účet aktivovaný pri marketingovej akcii prísľubu refundácie bez uvedenia dôvodu). 

B. Čiastočné vrátenie platby. 

Aby ste získali čiastočnú refundáciu (50%) ročného predplatného, ​​musíte nám zaslať žiadosť o vrátenie peňazí v priebehu prvých šiestich (6) mesiacov registrácie na Correctsender.com a musí obsahovať rovnaké informácie uvedené v časti [A 1 -2] uvedených vyššie.

Nevyčerpané kredity zakúpené do 30 dní po registrácii sú vrátené v alikvotnej časti. Kredity vyčerpané počas 30 dní po pôvodnej registrácii alebo kredity zakúpené po tomto období sa nevracajú.

IX. PRAVIDLÁ SPRÁVANIA 


Poznámka: Máme politiku nulovej tolerancie pre: Spam; obťažovanie; šikanovanie; sprosté slová; pornografiu; fanatizmus; porušenie autorských práv; a krádež. Používatelia a zákazníci nesmú používať našu webovú stránku alebo platformu na akékoľvek neoprávnené, nezákonné alebo zakázané účely. Stránku Correctsender.com nesmiete používať akýmkoľvek spôsobom, ktorý by mohol ovplyvniť jej "dostupnosť alebo použitie; alebo v súvislosti s nezákonnou činnosťou.

X. PODPORA ZÁKAZNÍKOV


1. Podpora. Correctsender.com poskytuje podporné služby 24 hodín denne, 7 dní v týždni, podľa zásady "kto prvý príde, ten prvý melie". Odporúčame zákazníkom posielať žiadosti na oddelenie služieb zákazníkom (na adrese [email protected]) e-mail obsahujúci:

Jeden z našich kvalifikovaných technikov zákazníckych služieb vás bude kontaktovať do 24 až 48 hodín.

2. Údržba. Pravidelne realizujeme údržbu a kontrolu systému našej platformy. V takýchto prípadoch môže byť naša platforma chybová alebo nedostupná. Ak z akéhokoľvek dôvodu platforma, webová stránka alebo systém zostanú nedostupné dlhšie ako 24-48 hodín, poskytneme oznámenie prostredníctvom našich webových stránok. V oprávnených prípadoc budeme kompezovať zákazníkov pridelením ďalších e-mailových kreditov na ich účet.

XI. STRÁNKY A SERVIS TRETÍCH STRÁNOK


Webová stránka Correctsender.com vás môže presmerovať na iné webové stránky alebo pridružené spoločnosti. Ak kliknete na odkaz alebo sledujete hypertextový odkaz na webovú stránku tretej strany, súhlasíte s tým, že to robíte na vlastné riziko. Nemáme žiadnu kontrolu nad webovými stránkami tretích strán; preto nie sme priamo ani nepriamo zodpovední za akékoľvek škody alebo straty, ku ktorým by mohlo dôjsť v dôsledku vášho prístupu alebo používania webových stránok tretích strán.
Webové stránky, dodávatelia a príjemcovia údajov od tretích strán sú povinní pomôcť spoločnosti Correctsender.com s hodnotením rizík a hlásením porušenia bezpečnosti podľa článku 28 GDPR, ale nie všetky spoločnosti podliehajú dodržiavaniu GDPR. Výsledkom je, že používatelia a zákazníci súhlasia s tým, že naša spoločnosť, majitelia spoločnosti, zamestnanci, pracovníci a agenti nebudú v dôsledku používania alebo prístupu k našej webovej stránke alebo akémukoľvek odkazu tretej strany zodpovedné z rizika, straty alebo škody.

XII. UKONČENIE


A. Correctsender.com si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť alebo zrušiť váš prístup ku všetkým alebo akýmkoľvek častiam našich webových stránok alebo služieb. Ak zrušíme alebo ukončíme prístup, dostanete upozornenie buď prostredníctvom webovej stránky, alebo prostredníctvom e-mailu. Ak ukončíme váš účet alebo obmedzíme prístup v súlade s podmienkami uvedenými v týchto Podmienkach používania,  bude to v súlade, ale nie výhradne: obmedzenej zodpovednosti; porušenia padminok; odškodnenia; sporov; a ustanovenia o výbere práva. Podľa článku 5 oddielu (1) GDPR budeme uchovávať vaše osobné údaje iba tak dlho, ako je potrebné na to, aby vaše osobné informácie boli natrvalo odstránené z nášho systému.


B. Portál Correctsender.com si tiež vyhradzuje právo ukončiť zákaznícky účet, ak nespolupracuje, pokiaľ ide o požiadavky svojich zákazníkov na opravu / vymazanie údajov. Akékoľvek porušenie GDPR bez riadnej akcie môže viesť k ukončeniu zákazníckeho účtu.

XIII. ODŠKODNENIE

Zákazníci, používatelia a návštevníci súhlasia s tým, že budú chrániť, odškodniť a zdržia sa požadovania akýchkovek nárokov služby Correctsender.com, a to hlavne vlastníkov; riaditľov; zamestnancov; a agentov; zo všetkých nárokov alebo strát tretích strán, nákladov, akcií, škôd, výdavkov alebo záväzkov, ktoré vznikajú alebo súvisia s používaním alebo prístupom na naše webové stránky; platformu; obsah; alebo služby. Platí to aj pre nepredvídané pohľadávky tretích strán.

XIV. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI


Customníci rozumejú a súhlasia s tým, že preberajú všetku zodpovednosť a riziko používania našej webovej stránky; platformu; obsah; a / alebo služby. Naša spoločnosť, jej "majitelia; zamestnanci; alebo zástupcovia nebudú zodpovední za žiadne: náhodné; nepriame; priamy; represívne; trestné; alebo následné škody.
Termín "škody" môže zahŕňať a nie je obmedzený na:

XV. VYŠSIA MOC


Vyššia moc presdtavuje "akúkoľvek", ktorá by mohla nastať a ktorá je "mimo našej kontroly", alebo nášho užívateľa alebo zákazníka. Portál Correctsender.com ani náš zákazník nebudú zodpovední za akékoľvek neplnenie, ak ide o: vandalizmus, požiar, záplavu, štrajk, pracovné nepokoje, nepokoje, akt občianskeho alebo vojenského orgánu, nehodu, konanie alebo opomenutie dopravcov, neprdvídateľnej alebo inej udalosti, ktorá je mimo ich kontroly. Keď sa dozvieme akúkoľvek udalosť vyššej moci, bude zverejnená na našej webovej stránke alebo zaslaná e-mailom pre našich zákazníkov. Akékoľvek zmeny v našej službe alebo obnovenie v našej službe budú zverejnené na webových stránkach portálu Correctsender.com.

XVI. SPORY 

1. Mediácia. V prípade, že my alebo zákazník máme spor ohľadom týchto Podmienok používania alebo ich interpretáciu, súhlasíme s tým, že spor vyriešime prostredníctvom mediácie na Slovensku a obaja súhlasíme s tým, že budeme zdieľať náklady na voľbu Mediátora. Všetky konania týkajúce sa sprostredkovania sú vždy dôverné a súkromné.

2. Upozornenie. Sporná strana zašle druhej strane oznámenie o zámere tridsať (30) dní predtým, ako podá žiadosť o mediáciu, pričom poskytne stranám možnosť vyriešiť spor pred mediáciou. Oznámenia sa doručujú Emailom a poštou. Za začiatok tridsaťdňovej lehoty sa považuje preukázateľné doručenie oznámenia druhej strane. Pri podávaní sťažnosti sa sprostredkovanie vykoná prostredníctvom zákona č. 420/2004 Z. z.

3. Víťazná strana. Konečné rozhodnutie mediátora je pre strany záväzné a váťazná strana má nárok na náhradu akýchkoľvek nákladov a poplatkov, vrátane poplatkov za právne poradenstvo.

XVII. MARKETING

Correctsender.com je oprávnený posielať všetkým registrovaným používateľom a spoločnostiam, ktoré používajú akúkoľvek službu spoločnosti Correctsender, akékoľvek marketingové a technické informácie týkajúce sa:
Correctsender.com neposiela vašim zákazníkom z vašich zoznamov žiadne marketingové informácie.

XVIII OZNÁMENIA


Oznámenia, ktoré sa vyžadujú v tejto Zmluve, musia byť písomne ​​zaslané stranám nasledovne:

1. Oznámenia sa doručujú prostredníctvom: e-mailu; fax; poštovej služby alebo špeciálnym kuriérom.  Zákazníci môžu zrušiť e-mailové upozornenia zaslaním písomného e-mailu na naše oddelenie služieb zákazníkom na adrese [email protected].

2. Všetky ostatné upozornenia sa zasielajú na poslednú známu adresu alebo e-mailovú adresu pre Correctsender.com; alebo na poslednú známu adresu / e-mailovú adresu zákazníka.

XIX. NEPLATNOSŤ


Ak sa niektoré z ustanovení alebo odseku tejto zmluvy (Podmienok používania) považujú za nevykonateľné alebo neplatné podľa akéhokoľvek zákona alebo štatútu alebo je neplatná nariadením súdu, neplatná alebo nevykonateľná klauzula neznemožní vykonateľnosti zvyšku tejto zmluvy.
Akékoľvek neplatné ustanovenie sa bude považovať za zmenené a interpretované tak, aby neovplyvnilo zvyšok tejto zmluvy.

XX. VYKONÁVACIE PREDPISY


Tieto Podmienky používania sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na konflikty so  zákonmi a ustanoveniami iných štátov  a C.I.S.G. (Dohovor UN pre medzinárodný predaj tovaru a služieb).

XXI. KONTAKTY


Spoločnosť INBOX Slovakia sro. ako prevádzkovateľa Correctsender.com jemožné kontaktovať na adrese:
INBOX Slovakia s.r.o.,
Seberíniho 1
821 03 Bratislava
Slovenská republika.Email: [email protected]